Terms & Privacy CariMurah

SUITE LEGAL CARIMURAH.AI

Dokumen ini berisi draf lengkap Syarat & Ketentuan Penggunaan (Terms & Conditions) dan Kebijakan Privasi (Privacy Policy) CariMurah.ai yang telah disesuaikan dengan regulasi perlindungan data dan transaksi elektronik di Indonesia (termasuk UU ITE dan UU Perlindungan Data Pribadi/UU PDP). Anda dapat menyalin teks di bawah ini untuk digunakan pada halaman web khusus Anda.

Bagian 1: Syarat & Ketentuan Penggunaan (Terms & Conditions)

Pembaruan Terakhir: 27 Mei 2026

Selamat datang di CariMurah.ai.

Layanan ini dimiliki, dikelola, dan dioperasikan oleh CariMurah.ai (selanjutnya disebut “Kami“, atau “CariMurah.ai“). Mohon untuk membaca Syarat & Ketentuan Penggunaan ini secara saksama sebelum menggunakan platform, aplikasi, situs web, atau fitur agen otonom yang Kami sediakan.

Dengan mengakses, mendaftar, mengunduh, atau menggunakan layanan CariMurah.ai, Anda secara sadar setuju untuk terikat oleh seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Kami.

1. Definisi & Ruang Lingkup Layanan

  • CariMurah.ai adalah platform berbasis agen kecerdasan buatan (AI) otonom yang membandingkan penawaran harga eceran (B2C) maupun grosir (B2B) secara real-time dari berbagai e-commerce, marketplace, dan jaringan distributor di Indonesia.
  • Pengguna (atau “Anda“) adalah setiap orang, baik individu (pembeli eceran) maupun badan usaha/institusi (pembeli grosir/warung), yang mengakses atau menggunakan layanan Kami.
  • Mode Eceran (B2C) adalah skema gratis dan premium untuk membandingkan harga kebutuhan belanja reguler/harian.
  • Mode Grosir (B2B) adalah layanan khusus bagi pemilik toko, warung, atau tim pengadaan (procurement) institusi untuk melakukan kalkulasi landed cost, pengajuan Request for Quotation (RFQ), manajemen multi-pemasok, dan asisten tawar-menawar.

2. Kualifikasi & Akun Pengguna

  • Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau telah menikah, atau menggunakan platform di bawah pengawasan langsung orang tua/wali hukum yang sah.
  • Anda dapat menggunakan platform sebagai Tamu (dengan data riwayat pencarian disimpan secara lokal menggunakan localStorage peramban Anda) atau membuat akun terdaftar (menggunakan akun Google yang diotorisasi via Firebase Auth) untuk sinkronisasi di database MongoDB Cloud.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Anda dan setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda menjaga kerahasiaan akun tersebut.

3. Kebijakan Langganan Pro & Enterprise (SaaS)

  • CariMurah.ai mengadopsi model bisnis berbayar (SaaS subscription model) berupa Pro Tier dan Enterprise Tier.
  • Pro Tier: Memberikan fitur AI pricing forecast 7 hari, alerts penurunan harga tanpa batas, dan notifikasi via WhatsApp/Email. Pembayaran ditagihkan secara bulanan di muka sebesar nominal yang tertera pada aplikasi.
  • Enterprise Tier: Menyediakan fitur kolaboratif tim, kalkulator landed cost, pengiriman RFQ otomatis, dan laporan audit pengeluaran tahunan.
  • Semua pembayaran paket langganan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali diinstruksikan lain secara eksplisit oleh kebijakan pengembalian dana Kami.

4. Akurasi Data Penemuan AI & Rekomendasi

  • Apresiasi Fluktuasi: CariMurah.ai menggunakan agen AI untuk melakukan pencarian harga real-time. Informasi harga, stok, ulasan, spesifikasi, dan estimasi biaya kirim ditarik secara dinamis dari pihak ketiga (marketplace seperti Tokopedia, Shopee, grosir lokal, dsb).
  • Sifat Rekomendasi: Analisis, komparasi, interpretasi OCR, asisten negosiasi, dan ramalan harga (forecasting) adalah estimasi berbasis algoritma prediktif dan disajikan hanya untuk tujuan informasi. Konten ini bukan jaminan mutlak atau saran finansial kontraktual.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas perbedaan harga final di halaman penjual asli, pembatalan sepihak oleh penjual, atau ketiadaan stok barang pada platform pihak ketiga saat Anda bertransaksi. Pengguna diwajibkan memverifikasi kembali detail produk sebelum melakukan transaksi pembayaran final di platform tujuan asli.

5. Prilaku Pengguna yang Dilarang

Selama menggunakan platform CariMurah.ai, Anda dilarang keras untuk:

  1. Melakukan tindakan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, atau upaya ekstraksi kode sumber CariMurah.ai secara ilegal.
  2. Menggunakan bot, crawler, scraper, spider, atau perangkat otomatis lainnya untuk mengganggu integrasi infrastruktur database MongoDB Atlas dan server eksternal Kami.
  3. Memasukkan input palsu, mengeksploitasi celah otentikasi login sandbox, atau mengunggah gambar/suara berbahaya yang mengandung virus atau muatan merusak ke server CariMurah.ai.
  4. Mengirimkan RFQ palsu, spam template negosiasi yang mengganggu atau mencemarkan nama baik penjual pihak ketiga.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

  • CariMurah.ai mengintegrasikan tautan ke toko eksternal demi kemudahan rujukan Anda belanja. Kami tidak memiliki kendali atas, tidak mendukung, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, transaksi keuangan, atau kualitas barang yang dibeli oleh Anda pada platform pihak ketiga tersebut.
  • CariMurah.ai, termasuk direksi, karyawan, dan pengembangnya, tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian finansial, kegagalan pencapaian target profit warung, hilangnya peluang bisnis, atau kebocoran pengeluaran yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan Penggunaan ini kapan saja demi menyesuaikan dengan perkembangan hukum, regulasi, dan fitur-fitur CariMurah.ai. Perubahan tersebut akan berlaku efektif segera setelah Kami mengunggah ketentuan baru pada platform. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform setelah perubahan tersebut diunggah menyatakan persetujuan Anda atas perubahan tersebut.

Bagian 2: Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Pembaruan Terakhir: 27 Mei 2026

CariMurah.ai berkomitmen tinggi dalam melindungi dan menghormati hak privasi Anda sebagai Pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat berinteraksi dengan CariMurah.ai.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi melalui beberapa cara sesuai interaksi Anda di platform Kami:

A. Informasi Identitas Pribadi (Hanya bagi Pengguna Terdaftar)

  • Nama Lengkap dan Alamat Email: Diperlukan saat Anda mendaftarkan diri menggunakan Google Sign-In atau login sandbox aman CariMurah.ai untuk sinkronisasi histori di Cloud Server.
  • Foto Profil: Ditarik dari otentikasi sosial Anda demi kenyamanan visual dasbor.

B. Informasi Preferensi Pengguna

  • Mata uang pilihan (IDR, USD, MYR), bahasa AI (Indonesia, Inggris), fokus B2B (harga terendah, pengantaran tercepat, rating tertinggi), threshold sensitivitas alarm drop harga, dan status keanggotaan/berlangganan Anda.

C. Data Interaksi & Pencarian Otonom (Analisis AI)

  • Data Teks: Daftar barang atau kalimat tanya yang Anda ketik secara manual.
  • Data Audio: Suara transkrip belanja yang diproses melalui integrasi mikrofon (bersifat real-time).
  • Data Citra/Gambar: Gambar slip nota belanja, barcode, atau foto produk fisik yang Anda unggah melalui kamera scan atau unboxing tracker.
  • Histori Tabungan: Nominal potensi penghematan belanja bulanan yang tersimpan di MongoDB Atlas Anda.

D. Data Anonim Lokal (Bagi Tamu/Guest)

  • Jika Anda menggunakan aplikasi tanpa masuk akun, seluruh riwayat analisis, catatan pribadi (notes), dan watchlist Anda disimpan sepenuhnya di memori peramban Anda menggunakan localStorage lokal. CariMurah.ai tidak melacak atau menyimpannya di server internal Kami dalam mode ini.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami mengolah informasi Pribadi Anda hanya untuk tujuan khusus berikut:

  • Penyediaan Fitur: Memproses komparasi harga real-time, melantunkan suara rangkuman AI dengan model vokal Zephyr, serta mengompilasi draf RFQ & draf negosiasi siap salin.
  • Personalisasi Akun: Mengatur setelan dasbor yang ramah mata (mode gelap/terang visual silih berganti) serta setelan alarm watchlist otomatis yang cerdas.
  • Analisis Kinerja Aplikasi: Memantau aktivitas interaksi asisten lewat integrasi telemetri analitik (misalnya Pendo) demi memahami fitur mana yang paling membantu bagi kelangsungan penghematan Anda.
  • Manajemen Keanggotaan: Mengaktifkan akses berbayar Pro dan Enterprise Anda secara instan dan aman.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

  • Penyimpanan Cloud: Seluruh data profil pengguna terdaftar dan histori evaluasi belanja yang dikirim tersimpan aman di database NoSQL MongoDB Atlas Cloud Database.
  • Otentikasi Aman: Kredensial login Anda ditangani oleh infrastruktur aman milik Firebase Authentication.
  • Kami menerapkan sistem keamanan standar industri termasuk enkripsi SSL/TLS, pembatasan akses karyawan, dan patch keamanan server terjadwal demi meminimalisir risiko kebocoran data. Namun harap diingat, tidak ada metode transmisi internet atau komputasi awan yang sepenuhnya 100% aman tanpa risiko.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

CariMurah.ai TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, meminjamkan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak pengiklan komersial independen atau broker data pihak ketiga apa pun. Kami hanya membagikan informasi dalam batas terbatas berikut:

  • Penyedia Layanan Pendukung: Penyedia infrastruktur AI seperti terminal model Gemini, platform otentikasi Firebase, hosting Cloud Run, serta server pembuat audio teks guna mengekstraksi instruksi pencarian Anda.
  • Kepatuhan Hukum: Jika diinstruksikan secara sah oleh perintah pengadilan, peraturan undang-undang negara Republik Indonesia, atau investigasi hukum formal pihak berwenang.

5. Hak-Hak Anda Atas Perlindungan Data Pribadi

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi Indonesia, Anda berhak untuk:

  1. Mengakses dan Melihat: Mengunduh dan melihat data riwayat pencarian serta rincian preferensi belanja Anda di dasbor dengan menekan tombol asisten “Ambil profil preferensi”.
  2. Memperbarui dan Memperbaiki: Mengubah pengaturan preferensi bahasa, mata uang, dan notifikasi Anda kapan saja pada menu profil.
  3. Hapus Data Permanen: Menghapus sebagian atau seluruh baris riwayat penyelamatan uang Anda di database MongoDB Atlas secara permanen melalui tombol hapus (bulk delete modal) di dasbor riwayat.

6. Kontak Pengembang

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, keluhan terkait keamanan data, atau ingin mengajukan hak perlindungan data Anda secara manual, silakan hubungi tim pengembang CariMurah.ai melalui email: khudri@binadarma.ac.id atau via ruang asisten otonom yang tersedia.

— CariMurah.ai, Membantu Indonesia Belanja Lebih Cermat dengan Kekuatan AI —